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Vous bénéficiez d'un délai de quinze jours pour excercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le délai de quinze jours court à compter de la validation du contrat de cette page. Pour annuler votre achat pendant le délai de rétractation, veuillez nous en prévenir par écrit (soit lettre, fax, email). Pour satisfaire le délai c'est l'envoi de votre courrier de réclamation ou des articles non volus qui doit s'effectuer dans les limites du délai à l'adresse suivante :

Académie Européenne des Beaux-Arts de Trèves
Aachener Strasse 63
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En cas de rétraction les deux parties sont tenues de retourner ou rembourser les articles ou les paiements recus, ou le cas échéant l'utilisation. Si vous ne pouvez pas nous rendre les articles déjà recus, en complet, ou seulement dans un état endommagé vous avez l'obligation des dommages-intérêts. Ceci n'est pas le cas si le dommage n'est que le résultat d'une examination de votre part (comme elle aurait été effectuée lors d'un achat dans un magasin). Il est possible d'éviter les dommages-intérêts si vous vous désistez de tout traitement de l'article apte à l'endommager. Il vous est demandé de retourner tous ceux articles qui se laissent envoyer par paquet. Au cas où vous retournez un article issu d'une livraison d'une valeur de moins de 60 Euro, les frais de retour sont à votre charge, si l'article livré est conforme à la commande. Sinon vous n'êtes pas chargés des frais de retour.